Лейл Лоундз е признат експерт в света на комуникациите. В своята книга тя предлага прости, но ефективни техники как да подобрим общуването си, да се представим в най-добрата светлина пред непознати и да бъдем желана компания при всякакви обстоятелства. Тук ще откриете:

• Как да направите добро първо впечатление и да го затвърдите;
• Как да водите непринуден разговор;
• Как да се чувствате комфортно на светски събирания;
• Как да сте убедителни при отправяне и отказване на покани;
• Как да демонстрирате професионализъм и стил по телефона и в кореспонденцията си;
• Как да избегнете най-често допусканите грешки в общуването;
• Как да накарате хората да се радват на компанията ви.