Доставка

1. Общи условия за доставка

Преди финализиране на вашата поръчка ще видите меню с опциите за доставка чрез предлаганите от нас куриерски фирми, както и ориентировъчната цена за всяка от тях.

Цената за доставка се определя автоматично на база:

• стойността на закупените продукти,
• тяхното тегло и размери,
• тарифите на съответната куриерска фирма.

Внимание: Изчислената в нашия сайт цена е приблизителна. Възможно е куриерската фирма да начисли допълнителни такси (например: отдалечен район, пренасочване, повторно посещение и др.).
ЕС МОБАЙЛ 2 ЕООД не носи отговорност за разлики между предварително изчислената и реалната цена на доставка, тъй като тя се определя изцяло от куриера.

2. Наличност и обработка на поръчки

• При липса на наличност ще ви уведомим своевременно.
• Поръчки се изпращат само след потвърждение по телефон от наш служител.
• Всички поръчки, направени до 16:00 в работни дни, се обработват в същия ден.
• Поръчки, направени след 16:00, както и през почивни дни и официални празници, се обработват в първия работен ден.
• Статусът „Доставка“ в клиентския ви профил означава, че поръчката е изпратена към куриера.

3. Проверка на пратката – опция „Преглед и тест“

Всички пратки към куриерски офис или адрес се изпращат с:

• опция „преглед и тест“,
• застраховка, равна на стойността на продуктите.

Задължително е получателят да провери съдържанието на пратката пред куриера.
Проверете дали:

• продуктите са без видими дефекти,
• няма липсващи части,
• съответстват на поръчката.

⚠ ВАЖНО

ЕС МОБАЙЛ 2 ЕООД не носи отговорност за щети, липси или дефекти, установени след освобождаване на куриера, когато клиентът не е използвал предоставената опция „Преглед и тест“.

При установяване на проблем в присъствието на куриера, той е длъжен да състави протокол, след което щетата се покрива от застраховката на куриерската фирма.

4. Доставка до автомат (пощенска станция / locker)

При избор на доставка до автомат:

• не е възможно използването на „преглед и тест“;
• в зависимост от типа пратка, куриерът може да не предлага застраховка.

В тези случаи клиентът поема риска от евентуални щети по време на транспортиране.
ЕС МОБАЙЛ 2 ЕООД не носи отговорност за повреди при доставки до автомат.

5. Документи за покупка

Пазете разписката от куриера.
ЕС МОБАЙЛ 2 ЕООД има сключен договор с куриерските фирми и тази разписка служи като документ за покупка (касов бон по чл. 3, ал. 1 от Наредба Н-18).